Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bergruh, Seestrasse 45, 6004 Luzern, Schweiz («wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für die Nutzung unserer Website sowie für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

• Bergruh
• Seestrasse 45, 6004 Luzern
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 41 783 26 94

3. Erhobene Daten

3.1 Kontaktanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

3.2 Website-Nutzung

Beim Besuch unserer Website werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Zeitstempel) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Betriebssicherheit.

3.3 Cookies

Wir verwenden Cookies für grundlegende Funktionen und optional für Analysen. Näheres finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck der Datenbearbeitung

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten
• Planung und Koordination von Familienauszeiten (Vertragserfüllung)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlage

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen gemäss revDSG: berechtigte Interessen, Vertragserfüllung und Ihre Einwilligung (bei freiwilligen Angaben). Bei Marketing-Kommunikation holen wir stets Ihre gesonderte Einwilligung ein.

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich (z.B. Unterkunftsbuchungen) oder gesetzlich vorgeschrieben. Partner werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Aufbewahrungsdauer

Kontaktdaten werden bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, sofern kein Vertragsverhältnis besteht. Daten aus Vertragsverhältnissen werden gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL), Zugangsbeschränkungen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Cookies und externe Dienste

Wir können Dienste wie Google Analytics (anonymisiert) einsetzen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bei entsprechender Einwilligung können auch Remarketing-Dienste aktiv sein.

10. Ihre Rechte

Nach revDSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir auf Anfrage korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Einwilligungen können jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected].

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unzulässig bearbeitet werden.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter und empfehlen, deren Datenschutzerklärungen eigenständig zu prüfen.

13. Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuell gültige Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Massgebliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern ein Kontakt besteht.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +41 41 783 26 94.